O Sistema de Gestão da QualidadeTem como principais objetivos identificar eatender as necessidades e expectativas de seus clientes e de outras partes interessadaspara alcançar vantagem competitiva demaneira eficaz e eficiente, e manter e melhorar o desempenho e a capacidade globais daExpresso Mirassol
Qualidade É uma ferramenta de gestão utilizada para planejar, organizar, gerenciar, medir, monitorar o dia-a-dia de uma Organização, bem como garantir o envolvimento e capacitação dos colaboradores, com foco no atendimento ao cliente.